Protection et sécurité des données

Le Touring Club Suisse (TCS), ses sociétés filles et ses partenaires accordent la plus grande importance au traitement de vos données personnelles et au respect de votre sphère privée. Vous trouverez ci-dessous les informations principales à ce sujet.

Au surplus, les Conditions d’utilisation – informations juridiques s’appliquent.

Protection des données en général

Les données personnelles que vous nous transmettez sont traitées conformément aux dispositions de la législation fédérale suisse sur la protection des données. Les données personnelles sont utilisées aux fins mentionnées lors de leur collecte, en relation avec la conclusion ou l’exécution de contrats (exécution de services, commande de produits), aux fins dictées par les circonstances ou la législation et/ou à des fins de marketing et d’analyse.

Les données transmises au TCS peuvent être transférées et utilisées par les sociétés filles du TCS (notamment TCS Assurances SA, Assista Protection juridique SA, TCS Training & Events SA, Heberga SA) et les sections, également à des fins de marketing et d’analyse.

Pour l’exécution de prestations contractuelles (tiers partenaire) ou pour traitement sur mandat du TCS (out-sourcing), les données peuvent également être transmises à des tiers. Dans ce cas, le TCS veille à ce que le tiers respecte les dispositions légales.

Au surplus, vos données personnelles ne sont pas vendues ou transmises à des tiers sans votre consentement.

En lien avec des produits et services spécifiques

Les conditions générales et règlements applicables aux produits et services contiennent des dispositions plus spécifiques en lien avec l’utilisation des données personnelles.

Outil d’analyse

Ce site internet utilise Google Analytics, Google AdWords Conversion Tracking et Google Remarketing. Google utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site web. Google Analytics recueille ces données de manière anonyme et les statistiques du site internet ne comprennent aucune information sur les utilisateurs individuels. Le cookie DoubleClick / Pixel tag (fournisseurs tiers) est utilisé afin de permettre de faire du remarketing (reciblage publicitaire) sur des produits, comme les AdWords sur le réseau Google Display. Sont enregistrées dans les cookies des informations comme le moment de la visite, le fait qu’il s’agit de la première visite d’un utilisateur ainsi que des informations sur le site d’où la visite de l’utilisateur provient.

Les informations enregistrées au travers des cookies sont transmises à un serveur de Google aux USA et y sont sauvegardées. Google peut - le cas échéant - transmettre ces données à des tiers, pour autant que cela soit requis légalement ou que ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Google respecte les dispositions de l'accord de la « Sphère de sécurité » (Safe Harbour) des États-Unis sur la protection des données et est inscrit au programme de Sphère de sécurité du ministère du commerce des États-Unis. Google AdWords Conversion Tracking utilise un cookie pour déterminer les performances après que vous ayez cliqué sur une annonce Google AdWords. Dans le cadre de Google Remarketing, le comportement de navigation des visiteurs du site Web est collecté via des cookies de manière anonyme à des fins commerciales et utilisé pour adapter les messages publicitaires aux centres d’intérêt des internautes.

Les données personnelles permettant de tirer une conclusion sur l'identité du visiteur du site Web ne sont en aucun cas collectées ou stockées par le biais de cette technique. La collecte et l’enregistrement des données peut en tout temps être contestée avec effet sur le futur. Vous pouvez consulter l’utilisation des cookies pour Google AdWords Conversion Tracking et Google Remarketing ici : http://www.google.com/ads/preferences et les désactiver ici: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Si vous supprimez tous les cookies dans votre navigateur internet manuellement, vous devrez répéter la manœuvre. Vous pouvez également empêcher totalement l'installation de cookies sur votre navigateur en sélectionnant les paramètres appropriés dans les options du navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que cette désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. Si vous souhaitez désactiver Google Analytics, vous trouverez l’add-on pour votre navigateur adéquat en cliquant sur: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. En utilisant ce site Internet, le client donne son consentement au traitement des données le concernant tel que décrit et aux fin mentionnées ci-dessus.

Sécurité des données

Veuillez prendre note qu’Internet est un réseau mondial accessible à tous. L’envoi ou le transfert de données personnelles sur Internet au moyen de votre ordinateur se fait à vos propres risques.

En cas de commandes sur une page du site permettant le paiement online, les données personnelles que vous nous transmettez sont protégées au moyen de Secure Socket Layer (=SSL).

Malgré la mise en place de mesures techniques par le TCS, il est toujours possible que des données soient perdues, interceptées ou manipulées par des tiers non autorisés. Par ailleurs, votre ordinateur se trouve en dehors du périmètre de sécurité contrôlé par le TCS. En tant qu’utilisateur, il vous incombe de prendre les mesures adéquates en terme de sécurité.

Droit d’accès et de rectification

Vous pouvez en tout temps vous adresser à nous pour connaître les données personnelles vous concernant contenues dans nos fichiers, ou pour faire rectifier des données qui, en dépit du de nos efforts et mises à jour régulières, seraient incorrectes.

Vernier, octobre 2013

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